Bonus-Programm

Hier erhalten Sie alle Informationen rund um unser Bonuspunkte-Programm! Bitte klicken Sie auf die entsprechende Frage.

Was ist das Bonuspunkte-Programm?

Mit unserem Bonuspunkte-Programm bedanken wir uns für Ihre Treue. Am meisten profitieren Stammkunden von unserem Bonuspunkte-Programm, die durch wiederholten Online-Einkauf bei uns Bonuspunkte ansammeln und in ihren Bestellungen verrechnen lassen können. Bonuspunkte können nur mit Kundenkonto innerhalb des Online-Shops gesammelt werden. Bitte legen Sie sich daher hier ein Kundenkonto an, falls Sie noch keines haben!

Für jedes bonusberechtigt gekaufte Produkt bedanken wir uns mit Bonuspunkten. Die jeweilige Höhe der Bonuspunkte wird auf den Produktseiten eingeblendet. Bei besonderen Aktionen können einzelne Produkte oder ganze Produktbereiche durch deutlich erhöhte Bonuspunkte besonders belohnt werden.

Sie erhalten z. B. Bonuspunkte für Ihre Registrierung als Neukunde und täglich für bis zu 3 Produktbewertungen. Und selbstverständlich für den Kauf unserer Produkte selbst in unserem Online-Shop.

Aus technischen Gründen erhalten Sie Bonuspunkte nur innerhalb des Online-Shops für Ihre dort getätigten Einkäufe, nicht im Ladengeschäft. Auch die Verrechnung kann nur innerhalb des Shops stattfinden, da dieses Modul nur auf das Shop-System ausgelegt ist.

Manche Angebotsartikel sind vom Bonusprogramm ausgeschlossen, da hier bereits ein Spezial-Preis angeboten wird. 

Bonuspunkte entsprechen im Schnitt 2% des Warenwertes - bei Aktionen/ Angeboten kann dies variieren.

Wie werden Bonuspunkte verrechnet?

Die gesammelten Bonuspunkte können bei einer neuen Bestellung im Warenkorb eingelöst werden. Nach der Einlösung sind die Bonuspunkte zur Verrechnung vorgemerkt und werden bei einer Bestellung gutgeschrieben, die Gutschrift wird auf der Bestätigungsseite deutlich gekennzeichnet. Sie sehen die in Abzug gebrachten Punkte im letzten Schritt des Warenkorb-Checkouts.

Wann verfallen Bonuspunkte?

Bonuspunkte verfallen nur, wenn innerhalb von 180 Tagen kein weiterer Einkauf getätigt wurde. Folgt innerhalb dieses Zeitraumes eine Bestellung reicht schon 1 Bonuspunkt aus um weiter zu sammeln oder die gesammelten Bonuspunkte einzulösen. In jedem Fall haben Sie aber immer eine genaue Übersicht über die Bonuspunkte im Kundenkonto.

Können Bonuspunkte ausgezahlt werden?

Nein, Bonuspunkte sind nur zur Verrechnung bei einer Bestellung vorgesehen. Bonuspunkte können ebenfalls nicht weitergegeben werden.

Gibt es Grenzen zur Einlösung?

Die Mindest- und Maximalwerte für die Einlösung von Bonuspunkten werden Ihnen im Warenkorb direkt bei der Möglichkeit Bonuspunkte einzulösen angezeigt.

Was passiert mit den Bonuspunkten bei Retouren oder Widerruf?

Bei Retouren werden die Bonuspunkte für das retournierte Produkt zurückgebucht . Beim Widerruf werden auch die Bonuspunkte widerrufen.

Bei meiner Bestellung bekam ich keine Bonuspunkte - warum?

Es gibt Artikel für die es keine Bonuspunkte gibt. Reduzierte Artikel zum Beispiel. Die Bonuspunkte werden immer beim Artikel angezeigt. Werden keine Bonuspunkte angezeigt, so gibt es auf diesen Artikel auch keine Bonuspunkte.
Bonuspunkte werden nach Zahlungseingang Ihrem Konto gutgeschrieben.